年轻低薪、升迁困难、加薪无望,中年怕失业!
人人都是创业家。当人类还在洞穴生活时,我们都是自营业主,自己觅食、自给自足,那是人类历史的开始。随着文明来临,我们压抑了这项能力,成为「劳工」,因为他们在我们身上贴了「你是劳工」的标签。于是,我们忘记自己是创业家。— 穆罕默德.尤努斯诺贝尔和平奖得主
人人都是创业家,并不是因为人人都该创业,而是因为人类的基因里,天生就有创造的意愿。就像尤努斯所说的我们在山洞里生活的祖先需要自给自足,他们发明生存规则,自己开创人生。但是经过文明洗礼之后,我们忘记自己是创业家,举手投足都像劳工。
为了适应当今各专业领域的挑战,我们需要重新发掘创业本能,运用这些本能来打造新的职业生涯。无论你是律师、医生、老师或工程师,甚至是企业主,如今你需要把自己想成至少执掌一个新创事业的创业者,而这个新创事业就是你的职业生涯。
电扶梯式的职业生涯已不存在
几百年来,移民冒着一切风险进入美国,他们深信,只要肯努力,就可以享有比父母辈更好的生活。曾经,每个世代的美国人普遍都比上一代的收入更多、获得更好的教育、享有更好的生活水准,这种代代持续进步的预期,变成美国梦的一部分。
过去60 年左右,对受过教育的劳工来说,就业市场有如电扶梯。大学毕业后,你先在IBM、奇异或高盛等企业找到基层工作,获得雇主的培训和指导。随着经验的累积,你在组织里逐步晋升,原本的基层位置则由充满雄心壮志的新鲜人递补。
只要你表现良好,就能在这电扶梯上稳定上升,每升一级,权力、收入、就业保障也跟着增加。最后,在65 岁左右,你踏出电扶梯,让中阶员工递补你空出的高阶职位,同时开始悠哉地享受由公司退休金及社会福利金资助的退休生活。当然,大家并没有假定这一切都会自然发生,只是普遍觉得只要有能力,再加上适度的努力,运气又不差的话,终究会爬上高位,大致上这算是合理的预期。
但如今,电扶梯上每一阶都卡满了人。就像记者罗纳德.布朗斯坦在《大西洋月刊》提到,许多年轻人受过最高教育,却卡在基层遭大材小用,或苦无就业机会。同时,6、70岁的男女面对亏空的退休金,以及漏洞百出的政府福利制度,无论是继续待在职场或重返职场的人数都创下新高。这导致中年的劳力人口毫无升迁前景,最惨的还被挤出职场,以便腾出位子给更资深的人才。如今,年轻人难以挤上电扶梯,中年人难以升迁,60 岁的人难以退休,布朗斯坦指出:「大家不再顺利晋升,而是踩踏着别人。」
传统的职涯发展路线已不复存在,你无法再期待雇主出钱训练你精进沟通技巧,或拓展你的专业技术。现在即使是基层员工,公司也预期你到职时就马上胜任工作,或学得很快,几周内就进入状况。无论是想学新的技能,或想在工作上表现得更好,训练与投资自己,现在都变成你的责任。
公司不想投资在你身上,部分原因在于你不大可能承诺留在岗位上好几年,你这一生会换好几个不同的工作。以前雇主与员工之间有长期协议,以终身雇用换取终身的忠诚,这种协议现在已由绩效导向的短期合约所取代,劳资双方会持续检讨是否续约。诚如畅销书作家丹尼尔.品克(Daniel Pink)所言,专业忠诚度现在是在你的人脉之间「平行」流动,而不是「垂直」流向你的老板。
传统职涯发展路线遭到推翻,原因之一是全球化和科技化交互影响的趋势。你可能觉得言过其实,但事实上这些趋势的长期效应都被低估了。科技让许多工作得以自动化,包括以前需要辛苦学习知识和技能的工作,例如股票经纪人、法务人员和放射师等高薪白领的工作。
科技也会创造新工作,但创造新工作的速度通常比取代工作的速度还慢,而且新工作需要的技能通常更高深。即使科技没消除或改变各个产业所需的技能,它也会让公司更容易把工作移到海外,让全球各地的人来跟你抢工作,连带压低薪水。贸易与科技并非在一夜间出现,也不会很快地消失,但我们的就业市场已经永久改变。
所以,忘了传统的职场认知吧!游戏规则已经改变。
「预备、瞄准、发射」已经被「瞄准、发射、瞄准、发射」取代,等到失业或对工作不满才找工作,已经被随时关注、创造机会所取代,安排社交互动也被聪明地打造人脉取代。
了解新职场规则、拥有全球经济新职能技巧的人,和紧守旧思维、依赖普通技能的人之间,落差愈来愈大。
我们都是「在制品」
科技公司有时会在软体推出后,标上「测试版」字样一段时间,以表示产品尚未全部完成,正在做下个阶段的改善。例如Gmail 在2004 年推出,直到2009 年有数百万人使用后才脱离测试版。亚马逊网路书店的创办人兼执行长贝佐斯在每年的股东信最后,都会像1997 年的第一封信那样提醒大家,现在仍是网路和亚马逊的「第一天」:「我们很乐观,但我们必须随时保持警觉心和迫切感。」换句话说,亚马逊永远没有完成的一天,永远都是在第一天。对创业家来说,「完成」是个禁忌字眼,他们知道卓越公司始终在进化。
每个人都应该把「完成」当成禁忌字眼,我们都是「在制品」,每天都是机会,让我们在生活与职业中学习更多、投入更多、成长更多。你应该让职业生涯永远处于测试阶段,迫使你承认自己仍有缺陷,仍需要进步、调整与进化。不过,这仍是乐观的思维,因为它强调你还有能力改进自己,从而改进周遭的世界。
加州大学戴维斯分校创新与创业研究所所长安德鲁.哈加登指出,对许多人来说,「20 年的经验」其实只是1 年的经验重复20 次。如果你的职业生涯永远处于测试阶段,20 年的经验就会是不折不扣的20 年经验,因为每年都有丰富的新挑战和新机会。永远的测试版,其实是一种终生持续自我成长的承诺。道理其实很简单,你要不是忙着生活,就是忙着浪费生命。如果没有成长,就是在退化;没有前进,就是在后退。