编辑工作者的职场哲学
从编辑的基本技能来说,除了写作能力之外,还需具备企划与采访的技能,此外,擅长与人沟通更是重要的编辑素养。沟通展现于外部,就是能否顺利邀约到采访对象、访谈过程中能否引导受访者侃侃而谈,并挖掘到重点;对内则是与各部门之间的联系与分工合作,是否顺畅。
我认为编辑、广告与行销是一个铁三角的组合,合则三利,不合者则会造成公司运行上的扞格,因为部门间难免都会有本位主义,但如何破解彼此的本位主义,其实并不难,最重要的就是要以守护公司的利益为最高指导原则。任何的合作方案都要运用流程管控,一旦有问题立即沟通,且要从对方的立场去思考并以同理心对待,才能创造合作无间的工作团队。
不知是否因为星座是「处女座」的关系,我对自己的要求较为严格,每件事情都订有进度,但我还是会期望自己在规定的时间之前完成,此外,我不只讲求速度,对工作品质的要求更高,希望每件事都能做到质量俱佳的境界。
通常,编辑对于主管改自己的稿子,并不会照单全收,有时还会在背后嘀嘀咕咕,在我还是小编辑的时候,对于主管改我的稿子,都会用心去咀嚼他为何会如此改?比较流畅?比较优美?还是比较有逻辑?在这样的过程中,我有二个收获,一方面自己的写作能力大为精进;另一方面,在我日后成为主管时,当我在要求部属时,我会先告诉他们的优点在那里,但不足之处若加以修改会更为完整,在良性的沟通过程中,同事们大部分都很乐意修正。
「海纳百川,有容乃大」除了警语自己,唯有不断地充实自己,才不会被淘汰之外,更重要的意涵,则是多采纳别人的意见,不要刚愎自用,这就是我一贯循之的工作态度与管理哲学。
我对优秀人才的定义很简单:在工作技能上,术业有专攻,且不断地学习并精进自己的专业;在工作态度上,有工作热忱、有创意、有企图心、有解决问题的能力以及凡事都朝正向思考的人。此外,面对挫折能愈挫愈勇的人,当他面对新的挑战时,也能从容以对,如此的人才一定可以被挖掘并可以得到成功的入门券。
升任主管代表你的能力是被上级认可的,但千万不要以为,从此以后,你会永远比别人强,所以,要时时勉励自己应如同海绵一般随时吸收水分,也要像一杯未倒满水的杯子,永远只装七分满,因为学习是永无止境的;也不要有「老王卖瓜自卖自夸」,总认为自己是主管所以别人都要听你的,如此的一言堂,会让整个团队无法成长,举步维艰!
在管理能力的培养上,可以多汲取成功人士的经验,做为自己的成长养分,但并非别人的成功经验一定适合自己,可经咀嚼、消化后,将适合自己的方式「存档」、内化于心,并善加运用,以成为自己的管理哲学。但任何的管理一定要讲求「设身处地、为他人着想」的原则,此外,赞美也比指责来得有效喔!
不论身为媒体的管理者或从业人员,都应抱持一个观念,那就是永远都要跑在阅听者或使用者的前面!数位化浪潮的确对传统媒体带来极大冲击,无法跟上或适应不良的媒体都遭到淘汰,但在转型的过程中,最重要的是媒体管理者,除了自己要多方学习与吸纳之外,更应提供给团队成员一起进步的机会,刚开始,有些成员可能会抗拒,但一定要设法说服他们勇于学习新技能,对他们未来的发展,不管有没有留在原团队或另谋高就,这些都是带得走的技能!当然,在转型的摸索中,100次可能只有1次是成功的,但数位化有一项特质,不要怕错而不敢尝试,只要做错了马上修改,即能在错误的经验中累积与找到成功的方法。