电商产业的人才要怎么学习培训
电商产业的竞争激烈,数位市场及环境变动非常快速, 不但讲求实作的领域,也非常重视决策效率。实际经营的时候,有许多的数位工具都必须实际操作才会知道如何驾驭,而基于数位通路属性与工具的不同,就会从中衍生出不同的策略,以往感觉跟行销较无相关的单位,会因为数位策略的需求而日益重要,所以企业在跨足电商时要让各个环节的负责同仁了解自身的工作价值,让他们知道自己在整体策略中所担任的角色及工作上的关键指标;像是透过数位行销所进行的「导流」成效,就是以「点击」的行为来评估,实务上我们会用「点击率」来评估广告素材的成效,在同样的广告预算下,点击率1%跟2%看似只差1个百分点,实际上最终创造的业绩可能会差了一倍之多。而负责平面设计或是影像编辑的同仁如果能知道市场对于他们的作品是用「点击率」来看,了解「点击率」与最终业绩的关系,自然他们就能知道自己工作的价值。
再者一点,电商市场环境非常快速,比较适合的经营方式应该是小步快跑;像敏捷开发这样部分提交、快速调整的模式就是因应快速变化的市场而产生,在电商的组织规划上应该要以能快速决策的方式进行调整;同时电商平台的策展节奏也很快,有的活动只有一周的提报时间,如果公司内部还要准备企划走签呈层层上报,可能就会影响时效。所以建议还是要给予电商部门较大的决策空间,才能因应市场的快速变化。
前面谈到的都是对于企业的建议,接下来想提供对未来想转职进入电商产业的人一些建议与方向。任何产业都想跨入电商,然而在电商的领域中唯一不变的就是「变」,市场永远有新的变化,也会有各种不同的数位工具或通路被开发出来,如果你勇于尝试,乐于学习,进入电商是个不错的选择;同时电商讲求实作,所以对于工具的应用及掌握就会是基本功,当你对于数位工具及通路都有一定的掌握程度之后,接下来就可以考虑是要继续钻研工具平台,或是能够运用工具发展各种策略帮助公司达成目标、并将经验传承。
建议永远要想着如何能在下一份工作为自己争取比原有的月薪多5000元?靠的不是年资,而是自己在现职是否能创造比以前更高的成效?当你能做到,你就值得更好的条件。
我目前是电商营运顾问,我的工作是陪着电商企业跑一段路。也有人说我是电商的陪跑教练。
电商是一个很讲求实作的领域,市场变化非常快速,过去服务各个电商时、我都是担任营运的角色,所以我知道要协助企业成长,就必须要陪着他们一起跑一段路,用我的经验引领团队成长,而我自己也在这个过程中跟个每位客户一同成长。