品保工程师的一天
当初是误打误撞，当了十几年的流浪教师，虽然教学热诚依然不灭，但总觉得可能这样下去也不是个办法，觉得要趁现在可能还年轻的时候，来所谓的业界闯一闯，说不定也能闯出个什么名堂来，所以就来到日商，当了个品保工程师，一切从头学起。我们公司很小，现在就来跟各位介绍这品保一天做了什么～首先，因为是化学产品的关系，一早来就要检验要生产的产品，必须到化验室去，将所有的化验仪器皆校对，这样才可以展开一天的行程。
需要校对的仪器包括PH计、密度计、水份仪等等，皆下来现场的充填人员就会把待充填的化学品送来化验室检验。由于现在传统产业的制造都是要少量多样，所以每天待验的品项也不少，再加上进料检验、制程中检验等等种种，每天走动的机会倒也不少，而且除了化验之外，还要到生产现场去定时察看充填的量是否足够（因为之前有收到客户抱怨，我们的充填量不足，是因为机器老旧，并非故意偷工减料，所以我们加了好几道手续，除了三道磅秤、多给5％的产品，还要定时巡检）。
在这到化验室及作业现场巡检的中间，有各式各样报表要产出。例如常见的QC七大手法，在我们公司要出的报表就是山积图、X-Rm管制图、每月品质报表、柏拉图等等，所以在没有走动的时候，就要乖乖在电脑前面做统计，然后还要整理系统文件及每月的品质会议汇整及跟催。最怕的就是厂商出问题，或者是我们收到客户的抱怨。这时候，品保就要一直去查为什么会出问题。
由于公司走品质系统TS16949及ISO14001，所以有一大堆相关的表格必须要填写分析之外，还要追踪，有时追踪期视产品出货进货时间不同，而可能长达半年。年度大事，就是要接受顾客的稽核、也要去稽核我们的供应商。我们有安排内部稽核跟管理审核；也需要有外部年度稽核，以确保我们已通过的ISO14001跟TS16949能继续。至于品保转职的可能性，在大公司里，品保算是入门职，我从进来，就听过福特跟国瑞的品保也是差不多一年以内，可能表现优良，就会调去其他部门。
我自己的主管则是从营业请调到品保，他说这样比较符合他的个性。个人目前倒是因为熟悉了品质管理，可以直接跟客户对谈而其他公司看中，请去当国外业务。如果说要做长久，应该也是可以的啦！总而言之，品保工程师的一天，就是检验、分析、归档跟追踪。除了要跟公司内部流程、制程沟通，也还得跟供应商及客户沟通关于产品品质的各类大小事宜。
